La mayoría de la gente tiene diferentes direcciones de correo electrónico y cuentas con diferentes proveedores y servicios. Algunas veces la gente confunde estas cuentas y contraseñas por error. Por este motivo, creamos esta guía para ayudarte a entender cómo sincronizar tu cuenta y mantener a salvo el progreso del juego, incluso si cambias de dispositivo.
¿Qué significa sincronizar tu cuenta?
La sincronización de la cuenta es la forma en que guardas tu progreso en el juego. Sincronizar tu cuenta es lo mismo que asociar una cuenta de terceros a tu juego. Esto significa que tu progreso en el juego se mantendrá vinculado permanentemente a un proveedor de tu elección, y podrás recuperar tu progreso en el juego al iniciar sesión en la cuenta de ese proveedor.
Las opciones que tienes disponibles actualmente para guardar tu cuenta son:
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Facebook (tanto en Android como en iOS)
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Cuenta de Google (solo en Android)
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Apple ID (solo en iOS)
Esta es la forma más sencilla de recuperar tu progreso si reinstalas el juego o cambias de dispositivo. Por lo tanto, es importante que recuerdes la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas que utilizaste para guardar el juego, ¡y nunca debes compartir esta información con nadie!
¿Cómo funciona la sincronización?
Una vez que sincronices el progreso del juego con la cuenta de un proveedor (Facebook, Google Play, Apple ID), ya no será posible cancelar la sincronización. Solo puedes sincronizar una cuenta del proveedor con una cuenta del juego. Por lo tanto, si sincronizas la cuenta del juego A con la cuenta del proveedor 1, por ejemplo, no será posible utilizar la misma cuenta del proveedor 1 para sincronizarla con la cuenta del juego B.
Sin embargo, es posible sincronizar una cuenta del juego con varios proveedores. Por ejemplo, puedes sincronizar la cuenta del juego A con los proveedores 1 y 2. En este caso, iniciar sesión con cualquiera de los proveedores te permitirá restablecer el mismo juego de la cuenta A.
Cambiar de dispositivos
Si cambias el sistema operativo de tu dispositivo (de iOS a Android, o viceversa), únicamente será posible recuperar tu progreso si este se sincronizó previamente con una cuenta de Facebook. Esto se debe a que las cuentas de Google no son compatibles con los dispositivos que usan iOS, y los Apple ID no son compatibles con los dispositivos que usan Android.
¿Qué debo hacer si no puedo acceder a mi cuenta de Google/Apple/Facebook?
Si no puedes acceder a la cuenta de tu proveedor, te recomendamos que consultes los enlaces a los siguientes artículos:
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Apple ID: https://support.apple.com/en-us/HT203512