Si te refieres a compras que realizaste en el juego utilizando Diamantes o Monedas, este es el artículo correcto. Si te refieres a compras que hiciste con tu tarjeta de crédito, sigue este enlace.
Si no puedes realizar compras con las divisas del juego, la explicación más probable es que hubo un error en la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores.
Debido a que tu compra debe registrarse en el servidor del juego, si esta transacción no puede comunicarse debido a problemas con el Internet, incluso si el costo de la divisa se deduce localmente en tu dispositivo, no se realizará la compra verdadera. En este caso, tan pronto como el juego se conecte nuevamente con el servidor, verás que tus divisas regresan a tu cuenta.