La plupart des gens ont des adresses e-mail et des comptes différents pour divers fournisseurs et services, et il est parfois facile de confondre ces comptes et ces mots de passe. Nous avons donc créé ce guide pour vous aider à comprendre comment synchroniser votre compte et conserver votre progression dans le jeu en toute sécurité, même si vous changez d'appareil.
Que signifie synchroniser votre compte ?
La synchronisation de votre compte vous permet d'enregistrer votre progression dans le jeu. Synchroniser votre compte revient à associer un compte tiers à votre jeu. Cela signifie que votre progression dans le jeu sera liée de manière permanente à un fournisseur de votre choix, et que vous pourrez récupérer votre progression dans le jeu en vous connectant au compte de ce fournisseur.
Les options actuelles pour sauvegarder votre compte sont les suivantes :
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Facebook (Android et iOS)
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Compte Google (Android uniquement)
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Apple ID (iOS uniquement)
C'est le moyen le plus simple de récupérer votre progression si vous réinstallez le jeu ou changez d'appareil. Il est donc important de se souvenir de l'adresse e-mail et du mot de passe corrects utilisés pour sauvegarder votre jeu, et de ne jamais partager ces informations avec qui que ce soit !
Comment fonctionne la synchronisation ?
Une fois que vous avez synchronisé la progression de votre jeu avec un compte fournisseur (Facebook, Google Play, Apple ID), il ne sera plus possible de la désynchroniser. Vous ne pouvez synchroniser chaque compte fournisseur avec un seul compte de jeu. Par conséquent, si vous synchronisez votre compte de jeu A avec le compte fournisseur 1, il ne sera pas possible d'utiliser le même compte fournisseur 1 pour synchroniser le compte de jeu B, par exemple.
Il est néanmoins possible de synchroniser un compte de jeu avec plusieurs fournisseurs. Vous pouvez synchroniser votre compte de jeu A avec les fournisseurs 1 et 2, par exemple. Dans ce cas, en vous connectant avec n'importe quel fournisseur, vous pourrez restaurer le même compte de jeu A.
Changer d'appareil
Si vous changez le système d'exploitation de votre appareil (d'iOS à Android, ou vice-versa), il ne sera possible de récupérer votre progression que si elle a été préalablement synchronisée avec un compte Facebook. En effet, les comptes Google ne sont pas pris en charge par les appareils iOS, et les Apple ID ne le sont pas par les appareils Android.
Que dois-je faire si je ne peux pas accéder à mon compte Google/Apple/Facebook ?
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte fournisseur, nous vous recommandons de consulter les articles connexes ci-dessous :
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Apple ID : https://support.apple.com/fr-fr/HT203512