Siamo contenti che tu voglia parlare con noi! :)
Cerchiamo di rispondere e aiutare i nostri giocatori aggiornando e rendendo disponibili la maggior parte delle informazioni di gioco negli articoli delle nostre Domande frequenti. Il nostro database è scritto dai nostri specialisti e copre le domande e i problemi più comuni. Ti chiediamo gentilmente di dare un'occhiata al Centro assistenza e di cercare le parole chiave o le categorie relative alla tua domanda prima di contattare il nostro Supporto.
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Trovarci nel gioco è semplice!
Se al momento sei nel tuo browser internet, dovrai prima aprire il gioco. Quindi, tocca Impostazioni (l'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra della schermata principale). Dopo di che, tocca il pulsante Supporto. Troverai quindi gli stessi articoli contenuti sul nostro sito web.
Ora, tocca l'icona Chat(versione Android) o il pulsante Contattaci (versione iOS), in alto a destra, e parlerai con il nostro bot automatico! Ti comunicherà quali sono i prossimi passaggi. ;)
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Il tuo gioco si chiude da solo?
Se non sei in grado di aprire il gioco e accedere al supporto in-game, controlla l'articolo "Il mio gioco continua a chiudersi da solo" nella versione Web delle Domande frequenti per la risoluzione dei problemi.
Se ciò non sembra funzionare, puoi contattarci utilizzando questo Modulo di contatto.*
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Negli altri casi, è sempre possibile utilizzare il supporto in-game! :)