ゲームが重たいです

ゲームが重たく感じたり、アニメーションが遅れて見えてきたり、音が遅れて聞こえてきたり、または/およびお使いのキャラクターの操作がうまくいかない場合は、ラグの影響を受けている可能性があります。

通常、ラグの原因は接続の問題ですが、お使いのインターネットが悪いとは限りません。 ゲームでは、他のプレイヤーとつながるために弊社のサーバーと通信する必要があります。それには、お使いのデバイスと弊社のサーバーの間のスムーズな通信が必要となります。

通信に影響を及ぼしてしまう要素がいくつかあります。ラグを防ぐために次の手順を試してみてください：

• 試合中に 背景でダウンロードが行われていないことを確認しましょう。
• WiFiを使用して接続してみましょう。 モバイルデータ（4G）は、WiFiほど安定していない可能性があります。

本アプリを再起動してみてください。これは、ゲームで発生したその他の簡単な問題にも効果的である場合がありますが、試合中にゲームを終了すると試合結果に影響が及んでしまう可能性があるので、ご注意ください！

また、デバイスの種類別に接続問題を解決するためのアドバイスをまとめています：

Android

Androidデバイス用のトラブルシューティング手順は こちらをご確認ください。

iOS

iOSデバイス用のトラブルシューティング手順は こちらをご確認ください。