弊社へのご連絡方法をご紹介します！ :)
弊社ではよくある質問の記事にゲームの最新情報を掲載することで、ゲーマーの皆さんの疑問の解決に努めております。 データベースは専門家によって作成されており、よくあるご質問や問題のほとんどを網羅しております。 サポートへのお問い合わせの前にヘルプセンターをご覧いただき、ご質問に関するキーワードやカテゴリーで検索していただけると幸いです。
直接問い合わせしたいです！
ゲーム内から簡単にお問い合わせいただけます！
今、これをインターネットブラウザでご覧のプレイヤーは、まずゲームを開いていただく必要があります。 その後、設定（メイン画面の右上に表示されている歯車のアイコン）をタップしてください。 そしてサポートボタンをタップします。 サポートボタンをタップすると、ウェブサイトバージョンと同じ記事が表示されます。
次に、右上にある チャットアイコン（Android版）、または お問い合わせボタン（iOS版）をタップすると、自動ボットが対応いたします。 そこでボットが次の手順を教えてくれます。 ;)
今、これをインターネットブラウザでご覧のプレイヤーは、まずゲームを開いていただく必要があります。 その後、設定（メイン画面の右上に表示されている歯車のアイコン）をタップしてください。 そしてサポートボタンをタップします。 サポートボタンをタップすると、ウェブサイトバージョンと同じ記事が表示されます。
次に、右上にある チャットアイコン（Android版）、または お問い合わせボタン（iOS版）をタップすると、自動ボットが対応いたします。 そこでボットが次の手順を教えてくれます。 ;)
ゲームが勝手に終了してしまう場合
ゲームを開いてゲーム内サポートにアクセスできない場合は、トラブルシューティングの手順が掲載されているので、よくある質問のウェブバージョンにある「ゲームが勝手に終了してしまいます」の記事をご確認ください。
この方法でも上手くいかなかった場合は、この お問い合わせフォーム*
*を使って弊社にお問い合わせいただけます。お問い合わせフォームは、次の場合にのみ使用できるので、ご注意ください。
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- ゲームを開くことができない場合
- GDPR (一般データ保護規則)
- COPPA (児童オンラインプライバシー保護法)。
その他、お手伝いが必要な場合はお気軽にゲーム内サポートをご利用ください！ :)