Якщо вам трапляється гравець, який, на вашу думку, порушує нашу Політику чесної гри та безпеки, повідомте нас про це.
Ось невичерпний список порушень гравців, на які можна скаржитися:
-
переслідування;
-
мова ненависті;
-
вміст сексуального характеру;
-
загроза самоушкодження;
-
загроза дитині;
-
неприйнятне ім’я користувача;
-
чіт-коди.
Найшвидший і найефективніший спосіб повідомити нас про порушення – це звернутися через систему скарг у грі. Покрокові інструкції з надсилання скарг на гравців у грі наведено в нашому
Центрі безпеки.
Усі скарги анонімні, тому гравець, на якого ви скаржитеся, не дізнається, що це були ви.
Якщо ж вам потрібно надіслати скаргу на гравця нам напряму в запиті служби підтримки гравців, перейдіть у меню «ПАРАМЕТРИ», натисніть пункт «Допомога», а потім – «Зв’язатися з нами».
Зверніть увагу: якщо ви вирішите надіслати скаргу в цей спосіб, нам потрібно буде отримати точні відомості про ім’я гравця, на якого ви скаржитеся, а також знімок екрана, що підтверджує порушення цього гравця в чаті або імені. Запити, що не містять знімків екрана, закриватимуться автоматично без вжиття заходів і відповіді.
*УВАГА! Надсилання неправдивих скарг, спрямованих лише на покарання іншого гравця, може призвести до санкцій проти того, хто надсилає такі скарги.